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메일함에서 「보낸 사람이 보낸 전자 메일인지 확인할 수 없으므로 전자 메일에 응답하는 것이 안전하지 않을 수 있습니다.」 라는 경고 문구가 떠요!
이 문구는 일반적으로 이메일 클라이언트(예: Outlook, Gmail 등)에서 발신자의 이메일 주소 또는 인증 상태가 의심스러운 경우에 표시됩니다. 이는 스팸, 피싱, 또는 사기 이메일로부터 사용자를 보호하기 위한 경고입니다. 이런 상황에서 다음 단계를 따라 안전을 유지할 수 있습니다:
1. 보낸 사람 확인
- 이메일 발신자의 주소를 주의 깊게 확인하세요.
- 실제 도메인(예: @example.com)과 유사하지만 다른 도메인(예: @exarnple.com처럼 철자가 비슷한 가짜 도메인)이 사용되었을 수 있습니다.
2. 링크 확인
- 이메일에 포함된 링크가 있는 경우, 클릭하지 말고 링크 위에 마우스를 올려 실제 URL을 확인하세요.
- URL이 신뢰할 수 없는 사이트로 연결될 경우 해당 링크를 클릭하지 마세요.
3. 개인 정보 요청 확인
- 신뢰할 수 있는 조직은 이메일로 비밀번호, 신용카드 번호, 또는 기타 민감한 정보를 요청하지 않습니다.
- 개인 정보를 요청하는 이메일이라면 무조건 의심해야 합니다.
4. SPF, DKIM, DMARC 확인
- 기업 이메일 서버 관리자가 이메일 인증 프로토콜(SPF, DKIM, DMARC)을 제대로 설정하지 않은 경우, 수신자는 이메일의 진위를 확인하지 못할 수 있습니다.
- 의심스러운 경우 이메일 관리 담당자에게 문의하세요.
5. 이메일 헤더 검사
- 이메일 헤더를 분석하면 발신 경로와 인증 상태를 확인할 수 있습니다.
- 대부분의 이메일 클라이언트에서 이메일 세부정보(헤더)를 확인할 수 있는 옵션이 있습니다.
6. 답장하지 않기
- 발신자가 의심스러운 경우 절대로 답장하지 마세요.
- 답장은 발신자에게 당신의 이메일 주소가 활성화되었음을 알릴 수 있습니다.
7. 보안 소프트웨어 사용
- 이메일 클라이언트 또는 회사에서 제공하는 보안 소프트웨어를 통해 추가적인 이메일 인증 검사를 진행하세요.
8. IT 관리팀 문의
- 회사나 조직에서 이메일을 사용하는 경우, IT 팀에 문의하여 이메일의 진위를 확인하도록 요청하세요.
*참고
카페24등 호스팅서비스에 등록한 도메인을 다음 비즈니스 메일 등 메일 서비스와 연동할 때 이미지와 같은 경고창이 나타납니다.
호스팅 서비스에서 TXT 레코드를 추가하는 방법으로 해결할 수 있습니다.
https://help.cafe24.com/cs/cs_faq_view.php?idx=3766
> 카페24 고객센터의 TXT 레코드 수정 방법 안내
https://cs.daum.net/m/faq/faqlist/24453?pageNo=4&orderStr=REG_DT_DESC&ref=pih.kr
> 다음 고객센터에서 SPF 값 확인
https://help.stibee.com/email/managing-sender/spf-dkim
> 타사 서비스를 이용할 경ㅇ, 메일 서비스 스티비에서 정리한 내용 참고하면 좋습니다!
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